دخول آمن
بعد إدخال بياناتك، يُرسل رمز تأكيد إلى بريدك. تبقى معلومات الدخول محمية ولا تظهر للزوار.
عرض ما يلزم فقط
تظهر المعلومات اللازمة لمعرفة حالة الوثيقة والجهة التي سجلتها، دون عرض بيانات الحسابات الداخلية.
بحسب الخدمة التي تختارها
فحص مطابقة الملف يتم على جهازك دون رفعه، أما الفحص الذكي فيحلل الصورة بعد اختيارك لهذه الخدمة.
1. البيانات التي تُعالج
| الفئة | البيانات | الغرض |
|---|---|---|
| حساب الموظف | الاسم، البريد، الجهة، الدور وحالة الحساب | التحقق من الهوية وتطبيق الصلاحيات |
| حساب الفرد | البريد، الاسم الرسمي بالعربية والإنجليزية، نوع المعرّف، آخر أربع خانات وبصمة سرية للرقم | حماية الحساب ومطابقة الوثائق المسجلة باسم صاحبها دون حفظ الرقم الأصلي |
| محفظة الفرد ومشاركاته | علاقات الوثائق المرتبطة، الوثائق المختارة، مدة المشاركة وحالة الإلغاء | إدارة محفظة خاصة وإنشاء مشاركة مؤقتة وانتقائية |
| تأكيد الدخول | رمز التأكيد بصورة محمية، وقت انتهائه وعدد المحاولات | إكمال الدخول الآمن ومنع استخدام الرمز مرة أخرى |
| بيانات الوثيقة | رمز الوثيقة، بياناتها المسجلة، الجهة، الحالة وبصمة الملف عند توفرها | الإصدار والتحقق والمراجعة |
| سجل الحركات | نوع العملية، وقتها، الحساب والجهة المرتبطان بها ونتيجتها | الحماية والتدقيق وتتبع الإجراءات المهمة |
| المساعد الذكي | نص السؤال وسياق محدود من المحادثة دون بيانات الحساب | الإجابة عن خدمات منصة ختم وإجراءاتها فقط |
| معلومات تشغيلية | معلومات محدودة عن الطلب تساعد على الحماية وتشخيص الأعطال | حماية الخدمة ومنع إساءة استخدامها |
2. الفرق بين مطابقة الملف والفحص الذكي
3. ما لا تفعله المنصة
- لا يحتاج الزائر إلى إنشاء حساب لاستخدام صفحة التحقق العامة.
- لا تمنح المساعد الذكي وصولًا إلى الحسابات أو الوثائق الخاصة أو بيانات الجلسة.
- لا تُحفظ كلمة السر كنص يمكن قراءته؛ تتولى خدمة تسجيل الدخول الآمنة التحقق منها.
- لا يُحفظ رمز التأكيد المؤقت بصورة يمكن قراءتها أو إعادة استخدامها.
4. نطاق الوصول
يرتبط كل موظف بجهة وصلاحية محددتين، ولا يستطيع استخدام إلا الخدمات المسموح بها لدوره. محفظة الفرد خاصة، ولا يظهر منها للمستلم إلا ما اختاره الفرد ضمن مشاركة صالحة. ويقتصر الوصول الإداري الشامل على المسؤولين المخولين بتشغيل المنصة.
5. الأمان
تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر، وتبقى مفاتيح الإدارة داخل الخادم ولا تظهر في المتصفح. كما تتحقق المنصة من هوية المستخدم وصلاحيته قبل تنفيذ الإصدار أو الإدارة أو الفحص المحمي.
6. التصحيح والاستفسار
يُطلب تصحيح بيانات الوثيقة من الجهة التي سجلتها، ويطلب الموظف تعديل حسابه من مسؤول جهته. وللمساعدة في تحديد المسار المناسب، راجع صفحة تواصل معنا.
7. مدة الاحتفاظ
تُحدد مدة الاحتفاظ وفق نوع السجل والحاجة التشغيلية واتفاق الجهة. تُزال رموز التأكيد المؤقتة والجلسات المنتهية دوريًا، بينما تُحفظ سجلات الوثائق والحركات بحسب سياسة التشغيل المعتمدة.